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ENVIOS
EN LOS MESES DE NOVIEMBRE, DICIEMBRE Y ENERO DEBEMOS TENER EN CUENTA POSIBLES RETRASOS DERIVADOS DE AGENCIAS DE TRANSPORTES Y PROVEEDORES.
LOS PLAZOS SE PUEDEN ALARGAR EN ESTOS MESES, CONSÚLTENOS ANTES.
Recibe tus artículos en tiempo record en 24/48 horas desde que son enviados (tras acabar su fabricación si así lo requiere), con paquetes de seguridad y numero de seguimiento para que puedas seguir tú pedido en todo momento. Los plazos de entrega también quedan sujetos a los tiempos de fabricación (habitualmente oscilan entre 18 y 22 días LABORABLES) pero podrían alargarse según el estado en que se encuentre los pedidos para fabricación.
Trabajamos con agencias de calidad y responsables como son CTT, GLS, RUNNER para la mayoría de los envíos, pero también con CORREOS EXPRESS, NACEX y TNT para envíos puntuales. Todas ellas con compromiso de calidad y profesionalidad. No obstante y pese al esmero del empaquetado y su protección, siempre recomendamos abrir el articulo delante del repartidor para comprobar su estado.
A continuación damos un rápido repaso a los costes de envío de los artículos más comprados, no obstante, en cada artículo encontramos un botón de TRANSPORTE donde se desplega una tabla completa por kilos según los productos.
TARIFAS PROMEDIO:
BARTOP PENÍNSULA DESDE 54€
LOWBOY PENÍNSULA DESDE 69€
PARED PENÍNSULA DESDE 54€
BIG PENÍNSULA DESDE 79€
ENVIOS ARCADE EUROPA – DESDE 90€. Alemania, Francia, Italia, Holanda y Bélgica.
ENVIOS ARCADE PORTUGAL – DESDE 75€
OTROS ARTÍCULOS (5€ - 35€) Dependerá siempre del tipo de artículo en cuestión. (Consultar)
>>>>>> También contamos con envío sobre palet. <<<<<<
Este envío es muy recomendable ya que se manipula con maquinaria especializada lo que lo convierte en el método más seguro de trasporte.
Este envío solo está disponible con entrega a pie de calle, es decir, no suben a domicilio.
Si tiene alguna duda al respecto puede consultarnos por los canales de contacto que encontrará en esta web.
Para otro tipo de envíos o peticiones especiales en el proceso, consultar.
Impuestos no incluidos
Para envíos de lowboy fuera del territorio español consultar.
*LA EXPRESIÓN GRATIS* EN EL ENVÍO FIGURA TAMBIÉN CUANDO EL COSTE DEL ENVÍO ESTÁ POR DETERMINAR Y/O SELECCIONAR POR EL USUARIO. ESTO NO QUIERE DECIR QUE EL COSTE DEL ENVÍO SEA GRATUITO SI NO QUE ESTÁ POR DETERMINAR YA QUE ES POSIBLE RECOGER EN EL LOCAL SIN COSTE DE ENVÍO PARA EL USUARIO. Hace referencia a que el cliente recogerá en nuestras instalaciones y este servicio es gratuito.
PAGOS
No te preocupes por los pagos, con Mercapixels tú pago será siempre seguro elijas el método que elijas. Si decides recoger tú pedido en persona podrás pagarlo bien en efectivo o bien con tarjeta ya que disponemos de modernos datafonos con conexión móvil para realizar tú pago en cualquier lugar recibiendo un recibo automático de tu compra en tú email.
Si realizas la compra online en nuestra Web podrás abonar tú pedido con tarjeta de crédito o con transferencia bancaria, estas últimas sin comisiones (para el pago con transferencia siempre es recomendable que contacten antes con nosotros para que le acompañemos y le proporcionemos asistencia durante todo el proceso de compra). Consúltenos por nuestro sistema de financiación.
Pero también podrás encargarnos tu pedido simplemente contactando con nosotros por email y/o whatsapp donde te indicaremos todos los pasos para realizar tú pedido y tú pago con la mayor COMODIDAD y RAPIDEZ.
RECOMENDACIONES PARA SU COMPRA
El comprador acepta los términos de compra necesariamente para poder realizar el pedido en mercapixels.com
El cliente acepta el tratamiento de sus datos personales por esta web conforme a lo establecido en la vigente ley de protección de datos al registrarse en Mercapixels.com con el correspodiente compromiso de que serán tratados conforme a la Ley vigente.
En ningún caso se realizan devoluciones por causas ajenas a Mercapixels. En caso de desperfectos grabes en el artículo por causas ajenas a la agencia de transporte y al propio usuario cabe la posibilidad de realizar cambios o reparaciones pertinentes.
Nuestros productos son de fabricación propia o distribución, en ambos casos nuevos con garantía. Disponemos de un excelente servicio POSTVENTA para asistencia técnica telemática y atención al cliente, también disponemos de un SAT PROPIO donde realizar pequeñas reparaciones o ajustes a precios muy económicos.
El cliente solo podrá rectificar detalles de su compra hasta 24h después de la formalización de la misma. Una vez transcurrido este periodo se entiende como un pedido en firme y no cabe rectificación.
Con SSL. Sistema seguro y protegido en base a la ley española y a la normativa europea vigente.
El cliente asume que se pueden producir fallos puntuales en el stock que pueden llevar a una compra errónea, compra que será subsanada por el equipo de ventas de inmediato poniéndose en contacto con el cliente en cuestión para darle la mejor solución.
En caso de fallo en algún artículo se procederá a solicitar al cliente fotos, videos o similares para comprender mejor el estado y posteriormente tomar medidas para solucionar de la mejor forma posible el incidente en cuestión.
Es importante la conservación de los embalajes originales durante al menos los 20 - 30 días siguientes a la recepción del artículo para gestionar mejor posibles medidas de postventa.
Es posible que se produzcan pequeños retrasos en fabricación, procesamiento o envíos debido a festividades o causas ajenas a Mercapixels.com.
Para cualquier duda que le surja recuerde que estamos disponibles en nuestro sistema de atención al cliente mediante email, chat o whatsapp.
LOS ENVÍOS A EUROPA SOLO SE REALIZARÁN A LOS SIGUIENTES PAISES: PORTUGAL, FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA, BELGICA, HOLANDA Y LUXENBURGO.
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